VELAR · ATENDIMENTO 24 HORAS
Entenda os valores, os serviços incluídos e as opções para organizar a despedida com orientação da Velar.
VALORES E SERVIÇOS
O orçamento depende da modalidade contratada e das escolhas da família. Consulte a política tarifária para conhecer os valores e conferir os itens incluídos em cada serviço.
Confira a urna funerária, a organização da despedida e os demais itens descritos na modalidade escolhida.
Consulte os valores e as condições referentes ao cemitério escolhido e identifique os serviços cemiteriais no orçamento.
Veja a composição de cada modalidade de cremação e as opções disponíveis para a cerimônia de despedida.
O valor final depende da composição contratada. Flores, personalizações e outros itens opcionais podem alterar o orçamento quando não estiverem incluídos na modalidade.
INFORMAÇÃO PARA DECIDIR
Entenda como consultar as tarifas e comparar os serviços que fazem parte do atendimento.
O valor depende da modalidade contratada, dos serviços incluídos e das opções escolhidas pela família. Consulte a tabela de tarifas no bloco acima e peça um orçamento com a descrição de cada item.
Confira a composição da modalidade. Um preço pode corresponder a um serviço específico ou a um conjunto de serviços. Verifique quais despesas de funeral, velório, sepultamento ou cremação estão contempladas antes de comparar os valores.
A escolha de outro modelo de urna funerária, flores, personalizações, transporte e outros serviços pode alterar o orçamento quando esses itens não estiverem incluídos na modalidade contratada.
Peça que a equipe identifique os itens incluídos e apresente separadamente as opções adicionais.
Compare a composição completa de cada alternativa, considerando os serviços funerários e os custos relacionados ao cemitério ou à cremação. Confira também o que está previsto para a despedida.
Um valor isolado não permite identificar qual opção terá o menor custo para o atendimento que a família deseja.
No botão “Consultar tabela de preços”, acesse a página de política tarifária da Velar. Confira a data de vigência, a modalidade e as observações do documento.
Se houver dúvida sobre a aplicação de uma tarifa, fale com a central antes de concluir a contratação.
Informe à equipe se a família pretende realizar sepultamento ou cremação, em qual local deseja a despedida e se haverá necessidade de transporte. Caso ainda não tenha essas definições, a central pode orientar os próximos passos.
Precisa esclarecer alguma dúvida? Use os canais de atendimento da central Velar disponíveis nesta página.
Cidadãos e entidades da sociedade civil podem registrar reclamações e denúncias sobre os serviços funerários e cemiteriais prestados pelas concessionárias em São Paulo no Portal SP156 da Prefeitura. Esse é o canal indicado pela SP Regula para encaminhar essas manifestações.
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